Web sitesindeki iletişim formu ve talep formunun ilgili birilere ulaştırılması ve departmanlarca analiz edilmesi için markanın kullandığı CRM ile entegrasyon yapıldı.
Web yazılım geliştirme süreçlerine dahil edilen bu uygulama ile site üzerinde doldurulan formların anlık olarak CRM'e aktarıldı. Yurtdışı müşterilerinden gelen taleplere hızlı aksiyon alınmasını ve kolay raporlanması sağlandı.